Hızlı Başlangıç

OnSong müşteri desteğini ciddiye almaktadır. Ancak dünya çapında yaklaşık bir milyon kullanıcı ile, size kişiselleştirilmiş destek sağlamak biraz zaman alabilir. OnSong Premium üyesiyseniz, Fast Track ile doğrudan sıranın başına geçin.

En hızlı destek için, Yardımcı Programlar Menüsünü Menübar'daki dişli simgesine dokunarak açın ve ardından İletişim Kur » Destek Al seçeneğini seçin. E-posta adresinizi, adınızı ve sorunun kısa bir açıklamasını doldurun. Destek personelimizin sorunu çoğaltmak için kullanabileceği adımları sağladığınızdan emin olun. Beklenenden ne olması gerektiği ile gerçekte ne olduğunu belirtin.

Ekranın alt kısmında Fast Track'i açmanızı sağlayan bir anahtar bulunmaktadır. İsteğinizi gönderdiğinizde, OnSong destek personeli doğrudan bilgilendirilecek ve davayı inceleyerek neredeyse anlık yanıt süreleri sağlayacaktır.