Domande frequenti

Ecco alcune domande che potresti avere prima di acquistare o quando utilizzi OnSong Console.

Console funziona su Windows o solo su Mac?

OnSong Console funziona sia su Windows che su Mac, e molto probabilmente anche su Linux. Richiede solo un moderno browser web che supporti gli standard web HTML 5 e CSS 3.

Devo acquistare Console per ogni dispositivo che possiedo?

No. OnSong Console viene acquistato come acquisto in-app oppure è incluso nel tuo abbonamento OnSong Premium. Entrambi sono disponibili su più dispositivi purché tu sia connesso con il tuo ID Apple o account OnSong.

Il mio computer è collegato alla rete tramite cavo, ma il mio iPad è wireless. Console funzionerà comunque?

Sì. Finché entrambi i dispositivi sono sulla stessa rete di computer, una connessione cablata o wireless non dovrebbe fare differenza. Tuttavia, alcuni router configurano reti diverse per ciascuno di questi metodi di accesso. Vorrai consultare il manuale dell'utente dell'attrezzatura di rete per ulteriori dettagli su come unire le reti se ci sono problemi.

Entrambi i miei dispositivi sono sulla stessa rete ma visualizzo solo una schermata vuota nel mio browser web. Perché?

OnSong Console funziona trasformando il tuo iPad o iPhone in un mini server web, il che potrebbe non essere apprezzato da alcune reti. Prova quanto segue se hai difficoltà a connetterti a Console:

1. Assicurati che il tuo iPad o iPhone sia acceso e che OnSong sia in esecuzione. Console richiede che OnSong sia in esecuzione per comunicare.
2. Disabilita e abilita Console dalla schermata Console nel menu Utilità, o riavvia il tuo iPad. In alcuni casi, l'indirizzo web visualizzato potrebbe non essere corretto, soprattutto quando passi da una rete all'altra.
3. Assicurati di digitare correttamente l'indirizzo web. Devi aggiungere http:// prima del numero composto da quattro parti chiamato indirizzo IP e includere i due punti con il numero di porta (5076).
4. OnSong Console funziona sulle porte 80, 5076 e 5077. Alcune reti potrebbero bloccare il traffico su queste porte. Accedi al tuo router e assicurati di consentire a queste porte di essere attive sulla rete. Alcune reti aziendali non consentono l'esecuzione di altri servizi. Controlla con il tuo staff IT per vedere se puoi eseguire console in quell'ambiente.
5. Se stai eseguendo un firewall sul computer, disabilitalo temporaneamente per assicurarti che non stia inibendo il traffico.
6. Prova una rete diversa per vedere se aiuta a risolvere il problema.

Posso utilizzare il collegamento hotspot del mio iPhone o iPad al posto di un access point WiFi per utilizzare Console?

Sì. Attiva l'hotspot nella schermata Impostazioni del tuo dispositivo e utilizza l'opzione WiFi. Bluetooth o USB non funzioneranno. Connetti il tuo computer alla rete hotspot e connetti il tuo dispositivo se non è già l'hotspot. Tieni presente che alcuni gestori potrebbero addebitarti la connettività hotspot.

La schermata Console mi dice di digitare 127.0.0.1:5076 e non funziona. Hai idee?

127.0.0.1 è essenzialmente l'iPad o iPhone che si riferisce a se stesso ed è causato dal fatto che l'indirizzo IP della rete non può essere risolto. Vai alla schermata Console e disabilita e abilita di nuovo la console per vedere se si aggiorna a un indirizzo web diverso. Puoi anche andare al menu Condividi » Connetti » Server e utilizzare l'indirizzo IP trovato sotto il nome del tuo dispositivo.

La schermata Console mi dice di digitare un indirizzo IP che inizia con 169...* e non funziona. Hai idee?

Gli indirizzi IP in questo intervallo spesso vengono generati nel caso in cui il DHCP appropriato (l'assegnazione degli indirizzi IP su una rete) non sia riuscito. Potrebbe essere necessario accedere alle impostazioni di rete e rinnovare il lease per forzare la rete ad assegnare un indirizzo IP diverso, se disponibile.

Perché il pulsante "Segui" è disabilitato in OnSong Console?

Il pulsante segui in Console richiede il funzionamento dei Web Sockets. Si tratta di un modo speciale per due dispositivi di comunicare direttamente su una rete. Il pulsante Segui è disabilitato quando il server web socket OnSong non può essere avviato. Questo può essere causato da troppi dispositivi che utilizzano la porta del socket sulla rete o da un'impostazione di sicurezza della rete.

Con quali browser web funziona Console?

OnSong Console è un'applicazione web basata su HTML 5. Ciò significa che funziona su moderni browser web come le ultime versioni di Chrome, Safari, Firefox e Internet Explorer. I diversi browser hanno i loro quirk e continuiamo a perfezionare intorno a questi. Le versioni precedenti di Internet Explorer avranno definitivamente alcuni problemi.

Vedo solo la schermata di apertura con il logo OnSong e rimane bloccata. Perché?

OnSong Console richiede che Javascript sia abilitato per comunicare con il tuo dispositivo. Assicurati che Javascript sia abilitato nelle preferenze del tuo browser web e che nessun plugin di sicurezza aggiuntivo stia impedendo il funzionamento di Javascript.