Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin Anda miliki sebelum membeli, atau saat menggunakan OnSong Console.

Apakah Console berfungsi di Windows atau hanya Mac?

OnSong Console berfungsi di Windows dan Mac, dan kemungkinan besar juga di Linux. Ini hanya memerlukan browser web modern yang mendukung standar web HTML 5 dan CSS 3.

Apakah saya perlu membeli Console untuk setiap perangkat yang saya miliki?

Tidak. OnSong Console dibeli sebagai pembelian dalam aplikasi, atau disertakan dalam langganan OnSong Premium Anda. Keduanya tersedia di berbagai perangkat selama Anda masuk dengan Apple ID atau akun OnSong Anda.

Komputer saya terhubung dengan kabel ke jaringan, tetapi iPad saya nirkabel. Apakah Console masih akan berfungsi?

Ya. Selama kedua perangkat berada di jaringan komputer yang sama, koneksi berkabel atau nirkabel tidak boleh masalah. Namun, beberapa router menyiapkan jaringan berbeda untuk setiap metode akses ini. Anda ingin berkonsultasi dengan manual pengguna peralatan jaringan Anda untuk detail selengkapnya tentang penggabungan jaringan jika ada masalah.

Kedua perangkat saya berada di jaringan yang sama tetapi saya hanya mendapatkan layar kosong di browser web saya. Mengapa?

OnSong Console bekerja dengan mengubah iPad atau iPhone Anda menjadi server web mini yang mungkin tidak dihargai oleh beberapa jaringan. Silakan coba hal berikut jika Anda mengalami kesulitan menghubungkan ke Console:

1. Pastikan iPad atau iPhone Anda menyala dan OnSong sedang berjalan. Console memerlukan OnSong untuk berjalan agar dapat berkomunikasi.
2. Nonaktifkan dan aktifkan Console dari layar Console di menu Utilitas, atau restart iPad Anda. Dalam beberapa kasus, alamat web yang ditampilkan mungkin tidak benar, terutama saat berpindah antar jaringan.
3. Pastikan Anda mengetik alamat web dengan benar. Anda harus menambahkan http:// sebelum angka empat bagian yang disebut alamat IP, dan sertakan titik dua dengan nomor port (5076).
4. OnSong Console beroperasi di port 80, 5076 dan 5077. Beberapa jaringan mungkin memblokir lalu lintas di port ini. Masuk ke router Anda dan pastikan untuk mengizinkan port ini aktif di jaringan. Beberapa jaringan perusahaan tidak mengizinkan layanan lain untuk berjalan. Periksa dengan staf IT Anda untuk melihat apakah Anda diizinkan menjalankan console di lingkungan tersebut.
5. Jika Anda menjalankan firewall di komputer, nonaktifkan sementara untuk memastikan bahwa firewall tidak menghambat lalu lintas.
6. Coba jaringan berbeda untuk melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

Bisakah saya menggunakan koneksi hotspot iPhone atau iPad saya sebagai pengganti titik akses WiFi untuk menggunakan Console?

Ya. Nyalakan hotspot di layar Pengaturan perangkat Anda dan gunakan opsi WiFi. Bluetooth atau USB tidak akan berfungsi. Hubungkan komputer Anda ke jaringan hotspot, dan hubungkan perangkat Anda jika belum menjadi hotspot. Perlu diingat bahwa beberapa operator mungkin mengenakan biaya untuk konektivitas hotspot.

Layar Console saya memberi tahu saya untuk mengetik 127.0.0.1:5076 dan tidak berfungsi. Ada ide?

127.0.0.1 pada dasarnya adalah iPad atau iPhone merujuk pada dirinya sendiri dan disebabkan oleh alamat IP jaringan yang tidak dapat diselesaikan. Buka layar Console dan nonaktifkan serta aktifkan console lagi untuk melihat apakah itu menyegarkan ke alamat web yang berbeda. Anda juga dapat membuka menu Bagikan » Sambungkan » Server dan gunakan alamat IP yang ditemukan di bawah nama perangkat Anda.

Layar Console saya memberi tahu saya untuk mengetik alamat IP yang dimulai dengan 169...* dan tidak berfungsi. Ada ide?

Alamat IP dalam kisaran ini sering dihasilkan jika DHCP yang tepat (penugasan alamat IP di jaringan) telah gagal. Anda mungkin perlu membuka pengaturan jaringan Anda dan memperbarui lease untuk memaksa jaringan mengassign alamat IP yang berbeda, jika tersedia.

Mengapa tombol "Ikuti" dinonaktifkan di OnSong Console?

Tombol ikuti di Console memerlukan pengoperasian Web Sockets. Ini adalah cara khusus untuk dua perangkat berkomunikasi langsung melalui jaringan. Tombol Ikuti dinonaktifkan ketika server web socket OnSong tidak dapat dimulai. Ini mungkin disebabkan oleh terlalu banyak perangkat menggunakan port soket di jaringan atau karena pengaturan keamanan jaringan.

Browser web apa yang kompatibel dengan Console?

OnSong Console adalah aplikasi berbasis web HTML 5. Ini berarti bahwa itu berfungsi di browser web modern seperti versi terbaru Chrome, Safari, Firefox dan Internet Explorer. Browser berbeda memiliki keunikan mereka dan kami terus menyempurnakannya. Versi lama Internet Explorer pasti akan mengalami beberapa masalah.

Saya hanya mendapatkan layar pembukaan dengan logo OnSong dan macet. Mengapa?

OnSong Console memerlukan Javascript diaktifkan agar dapat berkomunikasi dengan perangkat Anda. Pastikan Javascript diaktifkan di preferensi browser web Anda dan bahwa tidak ada plugin keamanan tambahan yang mencegah Javascript beroperasi.