Support

OnSong er en kraftfuld app, som er anderledes end noget andet, du måske har brugt på en mobil enhed. Mange musikere bruger kun en brøkdel af dens funktionalitet. Når du begynder at investere tid i OnSong, vil du sandsynligvis gerne have noget ekstra hjælp. Se måder, hvorpå du kan finde den hjælp, du har brug for, for at få det maksimale ud af OnSong.

Vidensdatabase

Få øjeblikkelig hjælp med vores omfattende vidensdatabase, som har svar på næsten ethvert spørgsmål, du måtte have.

Brugermanual

Gennemse den aktuelle brugermanual og lær, hvordan du får mere ud af OnSong. Søg efter søgeord og få svar.

Vejledningsvideoer

Få adgang til vores omfattende samling af vejledningsvideoer for at lære nye tricks eller opfriske dine færdigheder.

Teknisk support

Hvis du bare er stuck og har brug for, at OnSong gennemgår dit problem, kan du sende dit spørgsmål direkte i appen. Dette sender ikke kun din anmodning direkte til vores supportteam, det inkluderer også detaljer om dit bibliotek, så vi kan målrette vores råd for bedre at kunne hjælpe dig. Du kan få adgang til dette ved at åbne Værktøjsmenuen ved at trykke på tandhjulikonet, og derefter vælge Support og Kontakt os. Hvis du er medlem af Premium, får du Premium Support, som giver dig øjeblikkelige svartider fra, når du fremskynder din anmodning.