30-denní záruka vrácení peněz

Pokud OnSong® AuxBox není pro vás vhodný, vraťte jej do 30 dní a my vám vrátíme nákupní cenu. Vrácení zásilky je na nás.

Jak to funguje

Kontaktovat podporu se číslem vaší objednávky a řekněte nám, proč se vrací. Pošleme vám číslo vrácení a odkaz na předplacenou USPS etiketu.
Vytiskněte štítek z tohoto odkazu, zabalte AuxBox se všemi příslušenstvím, která se k němu dodávala, a vhoďte je na jakékoli poště.
Když dorazí, kontrolujeme jej a vrátíme vám peníze na původní způsob platby. Vrácení se obvykle objeví během 5–10 pracovních dní.

Co se vrací

Nákupní cena a daň z prodeje	Vráceno
Vrácení zásilky	Zdarma — štítek je už zaplacen
Původní přeprava Vráceno poté, co potvrdíme vadu, kterou jste hlásili	Nevráceno
Chybí: USB-C cord	$25 za kus
Chybí: USB-A to MIDI connector	$30 za kus

Vraťte vše, co bylo v krabici. Vše, co chybí, se odečte z vaší náhrady v částce uvedené plus její podíl na daních.

Vaše OnSong Premium dárková karta

Dárková karta obsažená v krabici se vrací s AuxBoxem. Pokud jste ji neaktivovali, zrušíme ji. Pokud jste ji aktivovali, bude tato doba předplatného odebrána při zpracování vašeho vrácení.

Pokud jste již měli OnSong předplatné, vrací se na plán fakturace, který měl před dárkou — takže vaše příští platba může přijít dříve, než se dárka počítala.

Kdy se počítají 30 dní

Počet 30 dní se počítá od dne doručení vaší objednávky. Pro nákup provedený osobně od našeho týmu se počítá od dne nákupu.

Poté

Neakceptujeme vrácení po 30 dnech, ale vaše záruka se stále týká vad — kontaktujte podporu a my to napravíme.

Zakoupeno od prodejce?

Tato záruka se týká AuxBoxů zakoupených přímo od OnSongu, online na webu onsongapp.com nebo osobně od našeho týmu. Pokud jste si jej koupili od prodejce, vraťte jej podle zásad tohoto prodejce.

Vrácení jsou dostupná pro objednávky odeslané na adresy v USA.

Kontaktovat podporu O OnSong® AuxBox