30 ضمان استرجاع الأموال لمدة أيام

إذا لم يكن OnSong® AuxBox مناسباً لك، أعده خلال 30 يوم وسنعيد إليك سعر الشراء. الشحن المرتجع يكون على حسابنا.

كيف يعمل

  1. أرسل التواصل مع الدعم مع رقم طلبك وأخبرنا لماذا يعود. سنرسل لك بريداً إلكترونياً برقم الإرجاع وملصق USPS مدفوع الأجر.
  2. اطبع الملصق من هذا الرابط، وضع صندوق AuxBox مع كل ما جاء معه، وأسقطه في أي مكتب بريد.
  3. عند وصوله، نفتشه ونعيد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. عادة ما تظهر المبالغ المسترجعة خلال 5-10 أيام عمل.

ما الذي يتم استرجاع أمواله

سعر الشراء وضريبة المبيعاتاسترجاع الأموال
شحن الإرجاعمجاني — الملصق مدفوع مسبقاً
الشحن الأصلي
سيتم استرجاع الأموال عند تأكيدنا لعيب أبلغت عنه
لم يتم استرجاع الأموال
مفقود: USB-C cord$25 لكل واحد
مفقود: USB-A to MIDI connector$30 لكل واحد

أعد كل شيء جاء في الصندوق. سيتم خصم أي شيء مفقود من المبلغ المسترجع بالمبلغ المعروض، إلى جانب حصته من الضريبة.

بطاقة هدية OnSong Premium

بطاقة الهدية المدرجة في الصندوق تعود مع صندوق AuxBox. إذا لم تقبلها، فسيتم إلغاؤها. إذا قمت بذلك، يتم إزالة وقت الاشتراك هذا عند معالجة المرتجع.

إذا كان لديك بالفعل اشتراك OnSong، فسيعود إلى جدول الفواتير الذي كان لديه قبل بطاقة الهدية — لذا قد تأتي الدفعة التالية قريباً من موعد بطاقة الهدية.

عند بدء الـ 30 يوماً

تُحتسب أيام 30 من يوم تسليم طلبك. بالنسبة للشراء الذي تم شراؤه شخصياً من فريقنا، يتم احتسابها من يوم الشراء.

بعد ذلك

لا نقبل المرتجعات بعد 30 يوماً، لكن ضمانك لا يزال يغطي العيوب — اتصل بالدعم وسنصلحه.

هل اشتريت من بائع تجزئة؟

يغطي هذا الضمان صناديق AuxBox المشتراة مباشرة من OnSong، عبر الإنترنت على onsongapp.com أو شخصياً من فريقنا. إذا اشتريت صندوقك من بائع تجزئة، أعده بموجب سياسة بائع التجزئة هذا.

تتوفر المرتجعات للطلبات المرسلة إلى عناوين بالولايات المتحدة.

التواصل مع الدعم   حول OnSong® AuxBox